KOMVOR Central

KOMVOR Central verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, die von den jeweils im
Einsatz  befindlichen Fachanwendungen, aber auch von den generischen Anwendungen
genutzt werden können.

Einerseits sind diese im Standard realisiert, andererseits stellen sie separat zu erwerbende
Module dar. So macht die Integration der Vorgangsbearbeitung KOMVOR zu einem idealen
Werkzeug zur Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Arbeit.


Verfügbare Funktionen für KOMVOR Central:

1. Adressabgleich (Mailcom)
2. Benutzerrechteverwaltung
3. Computer Telephony Integration (CTI)
4. Datenbankdokumentation
5. Standortnavigator

Adressabgleich (Mailcom)

Bei der Mailcom Datenbank handelt es sich um ein Adressenverzeichnis der
Bundesrepublik Deutschland. Enthalten sind alle aktuellen Straßen-Ort-Kombinationen
inklusive der korrekten Postleitzahlen und Ortsteile.

Die Anbindung an die Mailcom Datenbank gibt dem Nutzer die Möglichkeit auch bei
Adressen außerhalb seines Kreisgebietes die korrekte Schreibweise wie beispielsweise
der Straße oder der Postleitzahl zu ermitteln und in KOMVOR zu übernehmen.

Eine weitere Funktion besteht darin, die vorhandenen Adressbestände mit Mailcom
abzugleichen (Dublettenanalyse). Der Nutzer erhält eine Liste von Adressen, die nicht
in Mailcom gefunden wurden oder wo eine Parameterabweichung registriert wurde,
um diese dann zu prüfen und zu beheben.

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Benutzerrechteverwaltung

Die Benutzerrechteverwaltung ermöglicht die gezielte Vergabe von Lese-, Schreib- und
Änderungsrechten. Dabei können Zugriffsrechte für einzelne Benutzer oder Benutzergruppen,
die unterschiedliche Nutzerprofile aufweisen können, bis auf Kartenebene vergeben werden.

Die Nutzerprofile lassen sich für einzelne Benutzer differenziert anlegen. Die Zuweisung
kann auf unterschiedlichen Programmteilen bis auf die Kartenebene erfolgen. Die
Rechteadministration gewährleistet so, dass jeder Anwender nur die Daten lesen
oder ändern darf, für die er die jeweiligen Rechte besitzt.

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Computer Telephony Integration (CTI)

Die Computer Telephony Integration (CTI) ist die Anbindung von KOMVOR an die
Telefonanlage. Das computerunterstützte Telefonieren. Bei eingehenden und
ausgehenden (Direktauswahl aus der Anwendung) Gesprächen kann in KOMVOR
die gefundene Adresse zur Telefonnummer angezeigt werden. So wird der Anrufer
schnell erkannt und identifiziert.

Zusätzlich kann KOMVOR auf Wunsch eine Liste der Vorgänge anzeigen, bei denen
der Anrufer beteiligt ist. So stehen die Themen und die zugehörigen Daten des
Anrufers unmittelbar zur Verfügung. Eine manuelle Suche entfällt.

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Datenbankdokumentation

Die Datenbankdokumentation (Standardfunktion) dient der Übersicht über die im
Programm verwendeten Tabellen und Felder. Für die Erstellung eigener Suchlisten
oder Auswertungen mit Reportgeneratoren (z.B. Infomaker, Crystal Reports) oder
Query-Tools (z. B. ISQL oder Query Analyser) ist die Datenbankdokumentation eine
wertvolle Hilfe.

Zum Verständnis der Datenbankzusammenhänge wie auch zur Erstellung von
eigenen Auswertungen und Statistiken ist diese Informationsquelle ein
unverzichtbarer Bestandteil der gesamten Programmdokumentation.

In der Datenbankdokumentation sind Beschreibungen von Tabellen und den einzelnen
Feldern enthalten wie auch Angaben über die Beziehungen der Tabellen untereinander.

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Standortnavigator

Der Standortnavigator zeigt bestehende Anlagen oder Objekte an gewählten Standorten.
So erhält der Anwender eine Übersicht aller Anlagen gleich welcher Art auf einem
Grundstück - auch ohne Anbindung an ein geografisches Informationssystem (GIS).

Dabei kann das Einpflegen neuer Anlagen und Objekte aus dem Standortnavigator
heraus erfolgen. Zur Erleichterung der Erfassung erfolgt eine Vorbelegung der
Standortangaben durch den Standortnavigator.

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